Покупка в Космодроме

Опубликовано в рубрике "Всячина", 2 сентября, 2010.

Сегодня, наконец, приехал мой отладочный набор stm8s-discovery из магазина Космодром, что на Харьковщине. В принципе, я мог заказать эту платку и в Киеве, но подкупила цена. Космодром имеет действительно привлекательные цены, да и ассортимент там очень и очень хорош – есть многое, чего нет в нашем имраде.

 kosmo

 

Итак, заказ сделал на сайте. И сразу-же заметил тормознутость. Робот прислал мне письмо с подтверждением заказа только через пол-часа. Текст письма:

Это копия Вашей заявки с сайта www.kosmodrom.com.ua
Если в течение 48 часов менеджер не свяжется с Вами, нажмите на этом письме ‘Ответить отправителю’ и заявка отправится повторно
Обратите внимание, что цены к позициям указаны ОПТОВЫЕ.
STM8S-Discovery 1 108,49
Киев

-тут был номер телефона-
bsvi@narod.ru
Способ доставки: Автолюкс (доставка в Ваш город) — 3 раза в неделю
Доставка в офис автолюкса по адресу Чистяковская, 30

 

На следующий день, менеджер прислал счет, притом счет довольно странный — не перечисление на счет, а перевод на карточку.

Первое, что не понравилось – цена платки внезапно (SIC!) увеличилась с 108.49грн до 119.24грн только потом я понял, что цены на сайте только мелкооптовые, а розничные вообще никто не пишет, дабы не смущать покупателей.

Более того, в счете был дополнительный пункт — услуги курьера по Харькову — 15грн.

 

inv

 

Оно вроде и понятно, должен же кто-то дотащить мой пакетик до автолюкса, но вот Ворон делает это совершенно бесплатно. Наверняка, просто пару-тройку раз в неделю кто-то ездит в автолюкс и сдает все заказы пачкой. Для крупных контор (а Космодром, судя по ассортименту, очень крупная  контора) это не накладно, зато очень приятно потребителям.

Ладно, поехали дальше. В счете было написано, мол в назначении платежа нужно указать номер счета. Не вопрос, подумал я и поехал в банк. Отстояв очередь, я подошел к кассирше. Кассирша заявила, что назначение платежа она написать не может, потому, что назначение платежа при переводе на карточку только одно — перевод средств на карточку.

Я решил не рисковать, а спросить у менеджера, что да как. Позвонил по куче телефонов, которые были у них на сайте. Сколько я не тризвонил, никто не взял трубку. В конце-концов, я просто написал письмо с извечным вопросом — мол "как быть?".

1. Пытался дозвониться до вас в 11.23 (ваше рабочее время) — некоторые номера не отвечают, на некоторых "нет радиосвязи с телефоном абонента".

2. В счете указано, что нужно обязательно указать номер счета-фактуры в назначении платежа, однако работники приват-банка сообщили, что не могут изменить назначение платежа при перечислении денег на карточку, нажначение платежа всегда будет "ЗАРАХУВАННЯ НА КАРТРАХУНОК"

Как быть?

 

Ответ я получил только к вечеру следующего дня, и  заключался он в том, что, мол, все равно плати, просто скажи номер счета и сумму, которую заплатил.

 

Добрый день.
некоторые банки могут указывать в примечании,а некоторые не могут,вот Мы и
написали :)
оплачивайте,потом сообщите E-mail номер счета и сумму которую оплатили :)

 

Непонятно, зачем тогда такими огромными буквами писать ОБЯЗАТЕЛЬНО?

Ок, заплатил. На следующий день пришло письмо, мол деньги получил, стулья (товар) будут вечером (завтра).

 

Добрый день.
оплата пришла, отправка в среду :)

 

На следующий день не ответа ни привета, я уже начал волноваться и думал писать письмо — мол, это до меня не дошел номер декларации, или они просто ничего не отправили, однако, раздался звонок, и сквозь адски зашумленную линию я таки получил заветные циферки.

С автолюксом проблем не возникло никаких — все быстро и четко. За доставку заплатил 13грн.
В итоге, отладочная платка подорожала на 15+13+10.75 = 38.75грн (35% !) относительно цены на сайте (кто не понял, 10.75 – это разница между ценой на сайте и ценой в счете, хотя, формально это чисто мои проблемы).

Упаковка сильно уступает Ворон’овской – плата обмотана в пупырышки и замотана скотчем, хотя в моем случае — не критично. Плата доехала в целостности и сохранности, может хрупкое они пакуют по-другому.

 discovery

Итак, несмотря на радикально негативные отзывы о Космодроме (http://forum.gtlab.net/cgi-bin/yabb2/YaBB.pl?num=1269547621), я таки заказал и получил у них товар. Фактически, это была “тестовая закупка” после поста Змея Горыныча.

Магазин хоть и тормознуто (после реактивности и сервиса Ворона), но работает. Очень огорчила невозможность дозвониться им и то, что цены нужно смотреть в счете, а не на сайте.

Теперь начинаются труды по освоению STM8.




Комментарии
  1. Klim написал(а) 7 сентября, 2010 в 9:05

    Ну космодром это такое дело…
    Последний раз ждал отправку около 3х недель. При том что изначально все позиции, что заказывал были в состоянии «на складе».
    Также совсем непонятно, с какой целью посылка не страхуется, если доставку все равно оплачивает клиент.
    Кстати, в прошлом году «услуг курьера» не было, а в этом пару месяцев назад было всего 10грн.

    BSVi Reply:

    Да, услуги курьера немного не радуют — неужто нельзя все заказы одним махом отнести — они-же мелкие и легкие, или, может, мало кто заказывает автолюксом.

    Насчет того, что не страхуются я не обратил внимания.

  2. google.com/profiles/Se… написал(а) 24 сентября, 2010 в 9:35

    Я сам Харьковский. И тоже Космодром недолюбливаю. Прихожу как-то к ним, прошу дать сдвиговые регистры (точного названия не знал). Мне отвечают, что нет и отродясь не бывало. Поехал домой, посмотрел в инете, прихожу на следующий день, спрашиваю 74HC595 «ой, да у нас их как грязи!». Этим товарищам только картошкой на базаре торговать!!!

    BSVi Reply:

    Ну, как мне думается, это всетаки ваша вина — продовец не должен знать назначение каждой микросхемы. Темболее, сдвиговых регистров существует тьма тьмущая. Вот что должен продавец — так это качествено и быстро выполнять заказ, желательно за наименьшии деньги и с минимальным количеством сюрпризов.

  3. georgy31 написал(а) 22 октября, 2010 в 13:30

    Дааа, Ворон на порядок выше Космодура летает, жаль что они загибаются и с каждым днём скудеет ассортимент.

    BSVi Reply:

    Ну, ворон — это хороший магазин для любителей, но любители — не такой уж и хороший источник дохода. А космодром вроде как ближе к большим предприятиям, от того и чувствует себя хорошо.

  4. fizmax написал(а) 16 декабря, 2010 в 14:36

    Оставлю и свои отзывы о Космодроме. В двух словах: всецело положительные.
    Выбор у них достойный. Заказывал у них раз пять на суммы 100-200грн. Цены на элементы бывало отличались от прайсовых, но немного и как в одну, так и в другую сторону. Но вот десяточка за курьерство малость напрягает. Оплачиваю я такие дела через интернет-банкинг (в моём случае приват24) так что ни в какие кассы идти не приходилось, а поле «назначение платежа» присутствует и быстренько заполняется.
    Всегда доставляли исправно в Днепропетровск Автолюксом. Недостаток в длительности оформлении заказа: после заказа на сайте пока просмотрят-посчитают, пока предоставят реквизиты, пока оплатишь, пока деньги дойдут, пока сообразят и донесут до Автолюкса, глядишь, и неделя наберается без проблем.
    Последний мой заказ оформлял в то время как уезжал в другой город, туда же и заказал. НО! Когда пришел груз понял, что я паспрорт с собой не взял (вот баран!:). Поэтому позвонил им и попросил сгонять в Автолюкс и переоформить получателя на другого человека, а Автолюкс за это еще и денюжку берёт. Мою просьбу выполнили в течении часа, а денюжку я им пообещал со следующим заказом накинуть, согласились.
    Ворон, думаю, и быстрее как интернет магазин, но выбор у них уж очень худоват. Находятся они в минутах пяти хотьбы от моего дома, но покупаю я у них крайне редко, разве что всякую лабуду типа текстолита.

    BSVi Reply:

    Да, ворон не впечатляет своим ассортиментом, а космодром — отзывами. Хотя, может что-то и поменялось, в последнее время все больше положительных отзывов.

  5. Sienna_Stellar написал(а) 4 февраля, 2011 в 22:04

    Позвольте и мне про Космодром. Учусь в Харькове, частенько к ним заглядываю, раньше были нормальными людьми, а сейчас не очень (в плане общения с клиентами), цены в моем случае всегда отличались только в плюсовую сторону, а вообще, нужно приходить к ним и спрашивать, цены на сайте действительно оптовые. Дорого, но выхода нет, так как никто из Харьковских кантор таким ассортиментом не похвастается. Заказывал у них пару раз кортексы STM_овские, в первом случае неделю ждал, во втором две, но забирал у них в магазине.

    BSVi Reply:

    Ну, мы — киевские, и тут товарищи наваривают поболее, поэтому, Космодром кажется нам дешевым местом. Чтоб две недели ждать детали.. унас такого никогда еще небыло. Обычно 2-3 дня.

    Sienna_Stellar Reply:

    Не уверен, но кажется что почти все они заказывают через другие (всемизвесные) канторы в Росии, а не у производителя, звідси и наценка и время…

    BSVi Reply:

    Ну, если на сайте написано, что есть, то им нужно всего-то дойти до склада.

  6. VMS написал(а) 22 марта, 2011 в 3:06

    нормальный магазин Космодром! ))
    В супермаркете касирша вам много внимания уделяет? Думаю, что не очень. Она бы и рада пообщаться с вами, но очередь не дает. Так и в Космодроме.
    Цены на сайте они приводят МЕЛКООПТОВЫЕ. Вот и получается, когда вы покупаете в розницу 1-2 детальки — цена чуть выше. К сожалению, не помню на память параметров, когда у них мелкий опт начинается. Но когда начинается, то цены соответствуют указанным на сайте.
    А то что ждать 1-2 недели — так экзотику заказываете. В Космодроме склад хоть и большой (наверное, самый), но не безразмерный. Вот и везут из Компэла (террыэлектроники) 1-2 недели.
    А то что некоторым ненравится срок поставки 1-2 недели, так это разжирели Батеньки!) А не сталкивались с таким, когда поставки от производителя приходится ждать 8-12 недель? Надеюсь, что не сталкнетесь. )

    ЗЫ: рекорд — один поставщик (не Космодром) поставлял нам процессорные модули 8 месяцев. А вы жалуетесь на 1-2 недели .Космодром — свероперативен! ))

  7. al19 написал(а) 15 сентября, 2011 в 6:10

    Как то заказал на Космодроме, начал плевать в их сторону. Аказывается цены оптовые! …услуги курьера по Харькову – 15грн — УРАА ..халява!!! Пошел в автолюкс — …за доставку 15 гр…. Я был в шоке, от этого магазина, как они на ровном месте с меня сбили 25гр .
    плюс-богатый асортимент
    минус-все выше сказаное
    минус-минимальный заказ на 100гр.
    Я пользуюсь этим — http://radiomarket.lg.ua перебрал кучу магазинов , тут самые дешовые цены на украине!
    Делаю заказ, робот присылает счет, звоню по контактному телефону(…проверь заказ, номер такой-то..), жду на мыло ответ, получаю. Через приват24, оплачиваю заказ, звоню, сообщаю — номер заказа и сумму оплаты. Если все делать оперативно вся процедура занимает 1-2 дня, атолюкс — 3 дня и посылка у меня в руках!
    Курер — 30 гр., в автолюксе не плачу, заказывай хоть на 1 гр.

    BSVi Reply:

    Посмотрел. Цены действительно ниже,чем у космодрома. А вот ассортимент — слабенький. Попробую закупиться у них для следующей поделки.

  8. vitimo написал(а) 13 ноября, 2011 в 16:02

    Років 4 назад заказував їм шось. На мій погляд ця кантора знаходится на авторинку або в безлюдному місті. В них тоді небуло даже телефона від Укртелекому а на E-mail не регаували неділями. А при наборі на їх номер телефону було повідомлення шо нама радіозвязку. Похоже шо була відірвана возом єлектрика від їхнього ларька. А коли нарешті вони мені зателефонували то виявилось шо вони шифруються, закривши свій ісодяший номер тлефона. Тоді зробив перезаказ на microchip.ua
    здаеться він знаходиться в Дніпропетровську. Там здачу грошового переказу поклали в бандероль :) . А ше е WDMAIS та IMRAD , Farnel та Digikey.

  9. BSVi написал(а) 22 ноября, 2011 в 8:39

    Заказал еще раз. Пришел счет. На многие позиции цены в два (!) раза выше, чем на сайте. Да и заказывал не по одной штуке, а по сотне.

    Sanochnik Reply:

    Заказывал в космодроме не один раз,проблемы были но решали.Дозвониться тяжеловато,по электронке быстрее получается.Кстати цены сейчас на сайте соответствуют действительности,а то раньше гадать нужно было.Что не говорите,но по наличию товара на складе с ними мало кто на Украине сравнится.Думаю что и дальше буду с ними работать.

  10. vt1980 написал(а) 14 апреля, 2012 в 0:20

    Где скорость ворона ?
    Вам космодром прислал ответ через пол часа, а мне ворон прислал ответ через сутки. С космодрома в день оплаты высылают, и при сумме более 200 грн за курьера не берут. А в вороне пока резину тянули, я на рынке всё купил.
    А ещё с ворона мне часть товара не дослали, и молча ждали как я отреагирую, замечу или нет. А когда я им позвонил, то говорят: да, мы вам не дослали потому что у нас не было. Хотя написали что «Все, что включено в счет — есть в наличии.»
    А вообще я в рцс предпочитаю покупать.

  11. troll написал(а) 12 ноября, 2013 в 12:21

    Зря автор так о космодроме отзывается, это один из самых шустрых магазинов. Работаю с ними уже три года, за это время небыло ни одного эксцеса. А то что вам не понятно было с оплатой, так у каждого магазина свои мутки. Мне вот наоборот, когда прислали счет фактуру было не понятно что с этим делать, а на карточку можно через приват 24 забросить, не выходя из квартиры.

Создать новую ветку комментариев


Вы должны войти или зарегистрироваться чтобы оставить комментарий.